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一個(gè)東坡肉品牌同城網(wǎng)絡(luò)策劃導(dǎo)入記
作者:馬得草 時(shí)間:2009-2-11 字體:[大] [中] [小]
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傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃由于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)過(guò)于復(fù)雜,涉及到的東西實(shí)在太多,如渠道、終端、招商、促銷(xiāo)等等,在進(jìn)行策劃時(shí)一不小心就可能前功盡棄,容易給企業(yè)的產(chǎn)品做成夾生飯、半路品、邊緣品等。而電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等的虛擬營(yíng)銷(xiāo)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要簡(jiǎn)單的多,因?yàn)殡娮由虅?wù)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)展示非常簡(jiǎn)單(說(shuō)是簡(jiǎn)單,其實(shí)也不簡(jiǎn)單,只是對(duì)于我們做習(xí)慣傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的人來(lái)說(shuō)可能覺(jué)得相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)),一個(gè)平臺(tái),就可以解決許多營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
馬得草這慫在不久前,看到一篇文章,說(shuō)是有一個(gè)二十多歲的女孩子,通過(guò)用QQ即時(shí)通訊開(kāi)了一個(gè)同城網(wǎng)絡(luò)粥吧,專(zhuān)門(mén)針對(duì)那些寫(xiě)字樓辦公族,生意做得非;鸨荒晗聛(lái)掙了不下二十萬(wàn)元。我一想,這個(gè)生意之道真的不錯(cuò),非常有做頭,何不用到我們現(xiàn)在電子商務(wù)策劃之中去呢?
有時(shí)機(jī)會(huì)說(shuō)來(lái)就來(lái),馬得草這慫的一個(gè)朋友的朋友小陳,玩的是餐飲業(yè),在新疆開(kāi)個(gè)酒店,結(jié)果生意一直不好,到了08年后半年,朋友的朋友一想再開(kāi)下去就要賠本了,就果斷地關(guān)門(mén)大吉。
關(guān)門(mén)閑下心來(lái)沒(méi)事干也難受,就到處找項(xiàng)目干,但跑了一大圈,項(xiàng)目不合他的胃口,這就找上門(mén)來(lái)了。我一聽(tīng)完后,問(wèn)他酒店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)沒(méi)有?他說(shuō)還沒(méi)有。
我一想那就好,我的一個(gè)計(jì)劃馬上出來(lái)了。我問(wèn)他愿意不愿意開(kāi)一個(gè)同城的網(wǎng)絡(luò)餐飲店,只是要在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售,可以沒(méi)有門(mén)面店。
小陳一聽(tīng),丈二和尚摸不著頭腦,開(kāi)店怎么可以沒(méi)有門(mén)面呢?同城網(wǎng)絡(luò)餐飲又是個(gè)什么玩意兒?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售又是怎么做的?
看來(lái)不告訴他全過(guò)程還真不知道怎么一會(huì)事呢。于是,我非常耐心地把我的想法告訴他:
小陳是新疆人,但在浙江工作了六年時(shí)間,對(duì)于浙江的許多飲食習(xí)慣是非常了解的。浙江人幾乎在全國(guó)的每一個(gè)省會(huì)城市都不下有六七萬(wàn)人做著各種生意,一年四季也不回家,平時(shí)在家里的的飲食習(xí)慣還是帶著浙江的風(fēng)味,而浙江風(fēng)味中最具有代表性就是魚(yú)、豬肉精制出來(lái)的菜系,特別是對(duì)豬肉的精制菜系更是喜歡,如大排肉、梅菜肉、咸肉、油豆腐肉等,而浙江人最能認(rèn)同的就是有名的浙江東坡肉。那用整塊五花肉紅燒而成的東坡肉,肥而不膩,醬色油亮,肉香四溢,只要是浙江人看見(jiàn)正宗的東坡肉,誰(shuí)都會(huì)停下來(lái)看一看,聞一聞,那香氣十足令人熟悉的味道,會(huì)讓許多浙江人馬上想起家鄉(xiāng)的東坡肉。
在新疆烏魯木齊做生意的浙江人約有七八萬(wàn)人,這些人主要集中在大小西門(mén)、商貿(mào)城、華凌等市場(chǎng)里,只要他們每年從老家一回到烏魯木齊,就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)嘗到東坡肉了,因?yàn)檫@兒的人不會(huì)做,就是做了也不知道到哪個(gè)地方去買(mǎi),原來(lái)在經(jīng)二路上有一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)大排面的面店,因?yàn)樯馓,不到兩年就搞成浙江某酒店了,要吃大排肉就得去點(diǎn)菜,一吃就得兩百多,這跟一碗十二元的大排面比,實(shí)在距離太遠(yuǎn)。
我們何不來(lái)個(gè)專(zhuān)門(mén)做東坡肉生意,只要配方到位,再來(lái)個(gè)送貨上門(mén),浙江的商人對(duì)于幾十元錢(qián)吃一次東坡肉根本就不放在心上,只要正宗就行。
但如果要是開(kāi)個(gè)門(mén)面,一是費(fèi)用高,二是產(chǎn)品也太單一,要是產(chǎn)品多了,也做得不專(zhuān)業(yè),三是浙江人在整個(gè)城市的各個(gè)小區(qū)里,讓他們過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi),非常不方便,搞不好又要走小陳的酒店之路了。
我們可以不開(kāi)門(mén)面,租一個(gè)一百平米的平房就可以了,但做東坡肉的平房及四周環(huán)境,一定要按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是第一,就是人家不看見(jiàn),也要跟有人看見(jiàn)一樣,保持比衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)還要高的水準(zhǔn)。
我們發(fā)現(xiàn),凡是各個(gè)市場(chǎng)里幾乎78%的店鋪都有電腦,平時(shí)生意空時(shí),浙江人就會(huì)坐下來(lái)打游戲和與朋友用QQ聊天。這樣,一種想法有了,我們可以用電子商務(wù)快捷的運(yùn)行方式,購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,裝上寬帶,先花錢(qián)買(mǎi)兩個(gè)好記的QQ號(hào),因?yàn)槭峭蔷W(wǎng)絡(luò)生意,不需要注冊(cè)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C網(wǎng)店。通過(guò)QQ進(jìn)行交流溝通,就可以得到訂單,再按訂單送貨,這樣就操作就非常簡(jiǎn)單。
當(dāng)然,前期必須要做大量的宣傳,不然浙江人誰(shuí)知道會(huì)有人專(zhuān)業(yè)做東坡肉呀。我們需要設(shè)計(jì)與印制一批宣傳品,一是名片和保留性卡片必須要印制,名片是告訴我們是干什么的?QQ號(hào)是多少?電話是多少等等。而那個(gè)保留性卡片是放在或是貼在各個(gè)店鋪老板的辦公桌旁邊,以便想吃時(shí)沒(méi)地方找了,因?yàn)樵S多店鋪還沒(méi)有電腦呢。
二是印制一批宣傳單頁(yè),當(dāng)然得花點(diǎn)錢(qián),要求印制的非常精美,使東坡肉的照片富有質(zhì)感,給人一種誘人的感覺(jué),我們還得帶上一點(diǎn)梅菜肉、大排肉和油豆腐肉等品種,不然過(guò)于單一沒(méi)有挑選余地,可能會(huì)出現(xiàn)定量回頭率過(guò)于少的問(wèn)題。但不能太多,太多了,對(duì)質(zhì)量沒(méi)有了保證,更關(guān)鍵的是要把小陳的工作作坊及工藝操作照片放在宣傳單上,這樣讓消費(fèi)者吃得更放心。
馬得草這慫把這個(gè)想法一說(shuō),小陳還沒(méi)有全部聽(tīng)完,就讓我不要說(shuō)下去了,說(shuō)這生意干得,馬上動(dòng)手。
說(shuō)動(dòng)手容易,但東坡肉的配方從哪里來(lái)呀?我說(shuō)我先打個(gè)電話,結(jié)果一問(wèn)老家,說(shuō)我舅舅做得一手好的東坡肉,有一個(gè)配方,還是祖?zhèn)。我馬上又給我舅舅打了個(gè)電話,不想我舅舅說(shuō)還有梅菜肉和油豆腐肉的配方,這太好了,我讓舅舅整理一下,發(fā)個(gè)傳真過(guò)來(lái),我舅舅爽快地答應(yīng)了,但需要支付配方轉(zhuǎn)讓費(fèi)用,看來(lái)浙江人的商業(yè)味真重,我問(wèn)了一下小陳,小陳說(shuō)出點(diǎn)錢(qián)沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)轉(zhuǎn)讓費(fèi)要多少?我舅舅說(shuō)兩千元一個(gè)配方,共三個(gè)配方六千元。小陳一聽(tīng),說(shuō)成交。
配方解決了,小陳說(shuō)動(dòng)就動(dòng),不到一個(gè)月,制作東坡肉的平房租好,并按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修,衛(wèi)生部門(mén)一檢查,一次通過(guò),非常滿(mǎn)意。
電腦也配備好了,為了保證質(zhì)量,我還是讓舅舅到烏魯木齊來(lái)一趟,給六千元工資,幫助小陳一個(gè)月時(shí)間,把燒制東坡肉等的手藝教給小陳。
印刷的東西也出來(lái)了,當(dāng)然,我們是玩品牌的,把商標(biāo)名也定了,整個(gè)送門(mén)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也定了,包裝也定了,我舅舅也是一個(gè)細(xì)心人,知道烏魯木齊是找不到稻草的,就用汽運(yùn)帶來(lái)了半車(chē)的稻草,因?yàn)橛玫静堇|坡肉,味道更香。
但是一個(gè)重要問(wèn)題出來(lái)了,由于新疆的豬肉普遍腥味特別重,要去掉這種怪怪的腥味是相當(dāng)難的,一般新疆人都用大料來(lái)解決問(wèn)題,但東坡肉是絕對(duì)不可以用一點(diǎn)大料的,就是連老姜也是不能放,不然就沒(méi)有那個(gè)肉香味了。怎么辦?我舅舅說(shuō),讓我先試做三天,看能不能徹底解決這個(gè)問(wèn)題,結(jié)果還是解決不了,舅舅的意見(jiàn)只能從浙江拉豬肉,小陳一想這樣成本太高了。最后,我本著試試看的想法,把我家存的十年老酒拿出來(lái),讓我舅舅試一下看,因?yàn)槲矣幸淮巫黾t燒肉時(shí)家里沒(méi)有了料酒,就把這壇酒開(kāi)封了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的紅燒肉那腥味沒(méi)有了。我舅舅抱著懷疑的態(tài)度做了三塊,慢火悶了六個(gè)小時(shí),拿出來(lái)大家一嘗,好家伙,腥味真的一點(diǎn)都沒(méi)有了,小陳馬上到月明樓購(gòu)買(mǎi)了三件十年老酒,拖回平房,長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了一口氣。
九月九日,小陳的東坡肉同城網(wǎng)絡(luò)店開(kāi)張了,小陳開(kāi)始動(dòng)用了三個(gè)員工一起,把名片與宣傳單發(fā)到烏魯木齊各個(gè)市場(chǎng),不想才發(fā)了一個(gè)小時(shí),這邊電話與電腦就熱鬧了,有人開(kāi)始加入到QQ里來(lái)了,還有的打電話說(shuō)是中午就要東坡肉。到了中午一點(diǎn)時(shí),東坡肉網(wǎng)上已經(jīng)訂出五十塊,電話訂出十六塊,還要梅菜肉、油豆腐肉訂出了一百多份。
小陳這下急了,直說(shuō)自己預(yù)計(jì)不足,原來(lái)想第一天能出售東坡肉二十塊,就算是好得不行了,想不到準(zhǔn)備了六十份,還是不能滿(mǎn)足。好在我舅舅是個(gè)勤快人,一早七點(diǎn)鐘又把明天的東坡肉做得差不多了,只要再慢火煮上兩個(gè)小時(shí)就可以起鍋了,算是救了急。
由于我們?cè)O(shè)計(jì)的包裝非常漂亮,是一個(gè)圓圓的塑料盒,再加上滿(mǎn)滿(mǎn)的東坡肉湯汁,這些湯汁還可做成菜品,如紅燒芋頭、土豆等。上面有小陳的商標(biāo)名稱(chēng),而且是全密封的攜帶非常方便。
服務(wù)也承諾一個(gè)小時(shí)送到家,更是每一塊東坡肉訂購(gòu)出去,都有詳細(xì)說(shuō)明和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并給出一張收藏卡,每張收藏卡上有一個(gè)不同的故事,把整個(gè)東坡肉的傳奇、來(lái)歷和吃法說(shuō)的一清二楚。只要收集到二十張時(shí),將免費(fèi)送一塊500克的東坡肉,或是六塊大排肉。
一個(gè)月時(shí)間過(guò)去了,東坡肉每天的訂量最少一天也在一百塊左右,梅菜肉等就不用說(shuō)了,價(jià)格便宜,訂量更大。當(dāng)月,小陳又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)電腦,這樣可以?xún)蓚(gè)操作,因?yàn)楝F(xiàn)在基本客戶(hù)達(dá)到了兩千多個(gè),用小陳的一句話:“早知道就不開(kāi)那個(gè)破酒店了。”
我舅舅看到生意這么火爆,而且操作還那么簡(jiǎn)單,對(duì)著我說(shuō):“外甥老是玩保密,早知道這個(gè)東坡肉這樣好買(mǎi),不讓我早點(diǎn)過(guò)來(lái)做,現(xiàn)在好了,讓人家做掉了,一年幾十萬(wàn)元生意算是沒(méi)有了。”
我跟舅舅說(shuō)只要有浙江人的地方,生意都可以做呀,你可以選擇其它地方呀,我舅舅一想也對(duì),就把我們的方案拿走了,聽(tīng)說(shuō)我這個(gè)老舅舅三個(gè)月后跑到西安去做這門(mén)之生意了。
當(dāng)馬得草這慫成功地把東坡肉同城網(wǎng)絡(luò)生意策劃起來(lái)后,心里一真在想:其實(shí)有時(shí)營(yíng)銷(xiāo)真的很簡(jiǎn)單,只要我們能夠把工具當(dāng)作一種生財(cái)空間來(lái)做,再加一些營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,自然一個(gè)不可想象的市場(chǎng)就會(huì)創(chuàng)造出來(lái)。
從中也得到三點(diǎn)體會(huì):第一個(gè)體會(huì)就是營(yíng)銷(xiāo)需要把最近或是最遠(yuǎn)的兩個(gè)或更多的事物進(jìn)行嫁接,但必須在有市場(chǎng)氣氛情況下進(jìn)行嫁接,那么,一個(gè)本來(lái)沒(méi)有商機(jī)的東西,就可以變成無(wú)限的商機(jī)與價(jià)值。第二個(gè)體會(huì)是電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要更多的人去研究它的內(nèi)在性空間,特別是縱向與橫向的聯(lián)系將可能讓電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)更有突破性。第三個(gè)體會(huì)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始走向目標(biāo)鎖定與需求聯(lián)想時(shí)代,我們需要開(kāi)辟更多的空間來(lái)放置營(yíng)銷(xiāo)的位置,使?fàn)I銷(xiāo)做得更簡(jiǎn)單、更靈活、更文化、更品牌。
馬得草 昵稱(chēng):西北豪狼 浙江豪狼營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行機(jī)構(gòu)“領(lǐng)頭狼”,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家,F(xiàn)為中國(guó)名甫中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官、浙江中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、新疆營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)等多個(gè)網(wǎng)站特約撰稿人 網(wǎng)址:www.hlf2f.com 郵箱:www.1966.com@126.com 專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)電話:13575971136 15099555239